Ushbu Bitim xavfsizligi siyosati (keyingi o'rinlarda β Siyosat) "REAL_ESTATE" MCHJ (keyingi o'rinlarda β Kompaniya) tomonidan foydalanuvchilarning onlayn to'lovlari va moliyaviy operatsiyalari xavfsizligini ta'minlash tartibini belgilaydi. Siyosat ire-estate.uz domenida amalga oshiriladigan barcha to'lov operatsiyalariga nisbatan amal qiladi.
Kompaniya foydalanuvchilarning shaxsiy va moliyaviy ma'lumotlarini himoya qilishni o'zining ustuvor vazifalaridan biri deb biladi va xalqaro axborot xavfsizligi standartlariga rioya etadi.
Barcha onlayn-to'lovlar ire-estate.uz saytida faqat Paylov to'lov tizimi orqali amalga oshiriladi. Mazkur tizim O'zbekiston Respublikasida sertifikatlangan bo'lib, PCI DSS xavfsizlik standartlariga mos ishlaydi.
To'lov ma'lumotlari uzatish jarayonida HTTPS/SSL shifrlash protokollari bilan himoyalanadi. Kompaniya foydalanuvchilarning bank karta ma'lumotlarini o'z serverlarida saqlamaydi va qayta ishlamaydi β barcha ma'lumotlar to'lov provayderi tomonidan xavfsiz tarzda qayta ishlanadi.
To'lov jarayonida foydalanuvchidan faqat zarur ma'lumotlar olinadi (ism, aloqa raqami, elektron pochta manzili, to'lov summasi). Mazkur ma'lumotlar faqat tranzaksiyani amalga oshirish va buyurtmani bajarish maqsadida ishlatiladi.
Har bir to'lov seansi shifrlangan aloqa kanali orqali o'tadi, bu esa ma'lumotlarning uchinchi shaxslar tomonidan o'g'irlanish ehtimolini istisno etadi. Kompaniya foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini maxfiy saqlash va ularni uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi, qonuniy talablar bundan mustasno.
Foydalanuvchi o'zining to'lov kartasi, login va parollari, shaxsiy qurilmasi hamda Internet ulanishining xavfsizligini ta'minlash uchun javobgardir.
Kompaniya quyidagi holatlarda yuzaga kelgan moliyaviy yo'qotishlar uchun javobgar bo'lmaydi:
Kompaniya foydalanuvchidan faqat ishonchli qurilma va tarmoqdan foydalanib to'lovni amalga oshirishni tavsiya etadi.
Kompaniya o'z tizimlarining uzluksiz va xavfsiz ishlashini ta'minlash uchun barcha texnik choralarni ko'radi.
Biroq, quyidagi holatlar uchun Kompaniya javobgar emas:
Shunga qaramay, Kompaniya har qanday texnik yoki xavfsizlik muammosini imkon qadar tezda bartaraf etish choralarini ko'radi.
Barcha to'lovlar ire-estate.uz saytida amalga oshiriladi va to'lov tizimi provayderi tomonidan avtomatik tarzda tasdiqlanadi.
Qaytarish (refund) jarayoni faqat foydalanuvchi info@ire-estate.uz elektron pochta orqali so'rov yuborgan taqdirda, 24 soat ichida, xarid summasi va dastlabki to'lov usuli asosida amalga oshiriladi.
Qaytarishlar faqat bir xil to'lov kanali orqali qaytariladi, bu firibgarlik va noqonuniy operatsiyalarning oldini olish uchun zarurdir.